Regulamin

  

 Regulamin Platformy Sprzedaży Hurtowej w PORTOS TR7 Sp. z o.o.

 

 

 

§ 1. Postanowienia ogólne

 

1.       Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Platformy sprzedaży udostępnionej przez PORTOS TR7 Spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Kaliszu, przy ul. Złotej 71, kod pocztowy 62-800 Kalisz, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001055147, Regon: 250410218, NIP: 6180018618, posiadającą status dużego przedsiębiorcy w rozumieniu ustawy z dnia 8 marca 2013 r. o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych (dalej: „PORTOS TR7”).

2.       Platforma jest dostępna wyłącznie dla klientów PORTOS TR7 kupujących w ilościach hurtowych, zwanych dalej „Użytkownikami”.

3.       Klienci PORTOS TR7 mają możliwość samodzielnego nadawania dostępu do Platformy dla osób ich reprezentujących (pracowników). Nadanie dostępu osobom, o których mowa w zdaniu poprzedzającym, przyjmuje się za upoważnienie ich do reprezentacji, a wszelkie podjęte przezeń działania w ramach platformy poczytuje się za działania klientów PORTOS TR7.

 

§ 2. Korzystanie z Platformy

 

1.       Korzystanie z Platformy umożliwia tworzenie zamówień i wgląd w ich realizację.

2.       Platforma umożliwia Użytkownikowi wgląd w realizację zamówień poprzez wyświetlanie następujących monitów:

a.       przyjęte;

b.       opłacone;

c.       zrealizowane.

3.     Dostępne formy płatności: Karty płatnicze Visa,  Visa Electron, MasterCard Electronic, Maestro.

4.     Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu wpłynięcia środków na rachunek bankowy Portos TR7, niezależnie od wybranej metody płatności.

5.     Warunkiem korzystania z Platformy przez Użytkownika jest wcześniejsze zaakceptowanie Ogólnych Warunków Sprzedaży Hurtowej i Dostawy oraz zarejestrowanie się na Platformie.

6.     Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest mElements S.A.

7.     Wszelkie rysunki, wizualizacje oraz inne treści graficzne znajdujące się na Platformie mają charakter wyłącznie poglądowy. Rzeczywista budowa, kształt, kolorystyka lub inne cechy towaru mogą odbiegać od przedstawionych treści pomocniczych.

8.       Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Platformy zgodnie z jej przeznaczeniem, w szczególności poprzez:

a.       nieudostępnianie konta i Platformy osobom trzecim;

b.       wybór parametrów produktów z należytą starannością;

c.       dokładne sprawdzenie wprowadzonych danych przed złożeniem zamówienia.

9.       Korzystanie z Platformy jest możliwe dla Użytkowników posługujących się komputerem z dostępem do internetu oraz spełniających wymagania techniczne dostępne na stronie: https://www.portosonline.pl/bezpieczenstwo.php

- przy czym aktualność wymagań oraz ich spełnienie, ocenia się na dzień korzystania z Platformy.

10.       Zabronione jest wprowadzanie do Platformy treści o charakterze bezprawnym, oprogramowania złośliwego lub uniemożliwiającego prawidłowe funkcjonowanie albo kopiowanie, wykorzystywanie lub inne rozpowszechnianie treści w nim zamieszczonych.

 

 

§ 3. Rejestracja

 

1.       Korzystanie z Platformy, wymaga zarejestrowanego konta w systemie PORTOS.

2.        Użytkownik zobowiązany jest do wystąpienia drogą mailową, telefoniczną lub poprzez pracownika PORTOS  z prośbą o włączenie dostępu do konfiguratora.

3.       Dostęp przyznawany jest wyłącznie kontrahentom istniejącym w bazie systemu PORTOS.

4.       Po wystąpieniu o nadanie dostępu, na adres email zawarty w bazie PORTOS, użytkownik otrzyma link kierującym do resetu hasła.

5.       Rejestracja następuje po weryfikacji Wniosku przez PORTOS TR7.

6.       Nadanie dostępu będzie wiązać się z koniecznością ustawienia hasła oraz oświadczenia o zapoznaniu się i zaakceptowaniu niniejszego Regulaminu.

 

§ 4. Zakres odpowiedzialności

 

1.       Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za poprawność danych wprowadzonych do Platformy. W szczególności Użytkownik odpowiada za zamówienia oraz inne treści stworzone przez Platformę na podstawie wprowadzonych przez niego danych.

2.       PORTOS TR7 dopuszcza tworzenie zamówień oraz innych treści przez pracowników PORTOS TR7 na udokumentowany wniosek Użytkownika. W takim przypadku treści, o których mowa w zdaniu poprzedzającym traktowane są jak stworzone przez Użytkownika a PORTOS TR7 odpowiada jedynie w zakresie, w jakim treści są sprzeczne z udokumentowanym wnioskiem Użytkownika.

3.       PORTOS TR7 nie odpowiada za jakiekolwiek błędy, pomyłki lub nieprawidłowości powstałe w trakcie korzystania z Platformy przez Użytkownika.

4.       Użytkownik jest świadomy, że informacje o dostępności towaru oraz przewidywanym terminie dostawy, prezentowane na Platformie, są szacunkowe. W odpowiedzi na złożone zamówienie, PORTOS TR7 przesyła wiadomość z rzeczywistą dostępnością towaru oraz terminem realizacji, która to stanowi oświadczenie woli zawarcia umowy.

5.       Na Platformie nie ma możliwości domówienia towaru do złożonego zamówienia, które otrzyma status „przyjęte”. Każde złożone w ten sposób zamówienie zostanie potraktowane odrębnie.

6.       W przypadku gdy wgląd w realizację zamówień wyświetla monit „przyjęte”, odwołanie lub zmiana zamówienia przez Użytkownika nie jest możliwa. Postanowienia Ogólnych Warunków Sprzedaży Hurtowej i Dostawy stosuje się odpowiednio.

7.       PORTOS TR7 nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak możliwości w uzyskaniu dostępu do Platformy, ani za szkody w związku z tym powstałe.

8.       W szczególności PORTOS TR7 nie ponosi odpowiedzialności za:

 

a)       szkody powstałe w związku z niewłaściwym działaniem Platformy, przy okazji którego występują komunikaty o błędach, synchronizacji lub inne zakłócenia niezależne od PORTOS TR7;

b)      szkody powstałe z przyczyn leżących po stronie Użytkownika, będące efektem niespełnienia minimalnych wymagań technicznych, awarii sprzętu komputerowego lub działania złośliwego oprogramowania;

c)       szkody powstałe w wyniku korzystania z Platformy przez osobę trzecią podającą się za Użytkownika, w szczególności gdy wystąpiło wskutek umyślnego lub nieumyślnego udostępnienia konta i Platformy.

9.       Akceptując Regulamin oraz korzystając z Platformy, Użytkownik godzi się na ryzyka związane z korzystaniem z sieci internetowej, za które POTRTOS TR7 nie odpowiada.

 

§ 5. Przetwarzanie danych osobowych

 

1.       PORTOS TR7 zbiera dane w zakresie niezbędnym do korzystania z Platformy.

2.       Dane osobowe Użytkowników korzystających z Platformy w przypadku:

a)       rejestracji konta i zarządzania nim;

b)      tworzenia zamówień i ich realizacji

- przetwarzane są przez PORTOS TR7 w celu świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie udostępniania Użytkownikom treści gromadzonych na Platformie. Podstawą przetwarzania jest niezbędność przetwarzania;

c)       przesłania zamówionej informacji handlowej

- przetwarzane są przez Administratora po wyrażeniu odrębnej zgody;

d)      ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami;

e)      badań analitycznych i statystycznych

– przetwarzane są gdy jest to niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów PORTOS TR7 polegających na ochronie jej praw i prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników na Platformie w celu doskonalenia stosowanych funkcjonalności.

3.       Co do zasady dane przetwarzane są przez czas korzystania z Platformy, do czasu wycofania wyrażonej zgody lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania, gdy podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes PORTOS TR7.

4.       Okres przetwarzania danych może być przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed roszczeniami, a po tym czasie jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa. Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.

5.       Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści danych oraz żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną Danych osobowych.

6.       Użytkownikowi przysługuje również prawo wniesienia sprzeciwu względem przetwarzania danych, które odbywa się w oparciu o prawnie uzasadniony interes PORTOS TR7.

7.       W zakresie, w jakim dane Użytkownika przetwarzane są na podstawie zgody, można tę zgodę wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się z PORTOS TR7.

8.       Platforma daje Użytkownikowi możliwość wprowadzenia danych osobowych pracowników Użytkownika.

9.       Użytkownik informuje pracowników, że jest on Administratorem jego danych oraz o zakresie przekazania, celach i czasie przetwarzania przez PORTOS TR7, poprzez udostępnienie Obowiązku Informacyjnego RODO.

10.       Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za legalność przetwarzania wprowadzonych danych oraz za ich poprawność i aktualność.

 

§ 6. Postępowanie reklamacyjne dotyczące Platformy

1.       Użytkownik ma możliwość zgłoszenia reklamacji w związku z brakiem dostępu do Platformy lub jego nieprawidłowego działania poprzez wysłanie wiadomości na adres: b2b@portosrolety.pl

2.       Zgłoszenia reklamacji dotyczącej Platformy dokonuje się z adresu e-mail wykorzystanego do rejestracji, wskazując zwięzły opis okoliczności faktycznych, uzasadniających zgłoszenie, pod rygorem jego pominięcia.

3.       PORTOS TR7 rozpatruje oraz udziela odpowiedzi na reklamacje dotyczące Platformy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni roboczych od daty wpływu zgłoszenia.

4.       PORTOS TR7 poinformuje Użytkownika o rozstrzygnięciu poprzez wysłanie wiadomości na adres, z którego nastąpiło zgłoszenie.

 

§ 7. Postanowienia końcowe

1.       W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego i ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. \

2.      Ogólne Warunki Sprzedaży Hurtowej i Dostawy oraz Wniosek stanowią integralną część niniejszego Regulaminu.